計(jì)算機(jī)學(xué)院為保障迎新工作順利進(jìn)行，特舉辦了迎新志愿者培訓(xùn)會(huì)議。本次會(huì)議旨在提升志愿者的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能，確保新生入學(xué)工作高效、有序、溫暖開展。

會(huì)議伊始，學(xué)院團(tuán)委老師首先對(duì)踴躍報(bào)名的志愿者同學(xué)們表達(dá)了誠摯感謝，并強(qiáng)調(diào)了迎新工作的重要性。他指出，志愿者不僅是新生接觸大學(xué)的第一扇窗口，更是學(xué)院精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)。因此，每一位志愿者都應(yīng)以高度的責(zé)任心、飽滿的熱情和專業(yè)的素養(yǎng)投入工作，為新生及家長(zhǎng)提供周到、細(xì)致的服務(wù)，幫助他們順利完成報(bào)到注冊(cè)，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

培訓(xùn)會(huì)議進(jìn)入核心環(huán)節(jié)——計(jì)算機(jī)專業(yè)技能培訓(xùn)。針對(duì)迎新工作中可能涉及的信息查詢、系統(tǒng)操作、網(wǎng)絡(luò)故障初步排查等實(shí)際問題，學(xué)院安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干，對(duì)全體志愿者進(jìn)行了系統(tǒng)、實(shí)用的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了校園一卡通系統(tǒng)使用指引、宿舍網(wǎng)絡(luò)配置常見問題解答、學(xué)院官網(wǎng)及教學(xué)平臺(tái)信息查詢方法等。通過現(xiàn)場(chǎng)演示與互動(dòng)答疑，志愿者們迅速掌握了相關(guān)操作流程與應(yīng)急處理技巧，為高效解決迎新現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的各類技術(shù)問題做好了充分準(zhǔn)備。

除了技術(shù)能力培訓(xùn)，會(huì)議還著重進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范與溝通技巧的講解。負(fù)責(zé)老師通過情景模擬的方式，生動(dòng)地展示了如何以禮貌、耐心、清晰的語言與新生及家長(zhǎng)溝通，如何有效引導(dǎo)人流、維持秩序，以及在遇到困難時(shí)如何及時(shí)、準(zhǔn)確地尋求支持。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，志愿者應(yīng)時(shí)刻保持積極陽光的形象，傳遞學(xué)院的關(guān)懷與溫暖。

會(huì)議進(jìn)行了具體的工作分工與崗位職責(zé)說明，明確了各時(shí)間節(jié)點(diǎn)、各服務(wù)點(diǎn)位的任務(wù)要求。志愿者們認(rèn)真聆聽，積極提問，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而有序。大家紛紛表示，通過這次培訓(xùn)，不僅提升了服務(wù)新生的實(shí)戰(zhàn)能力，更增強(qiáng)了對(duì)學(xué)院的歸屬感與責(zé)任感，對(duì)即將到來的迎新工作充滿信心與期待。

此次培訓(xùn)會(huì)議的圓滿舉行，為計(jì)算機(jī)學(xué)院迎新工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一支訓(xùn)練有素、熱情專業(yè)的志愿者隊(duì)伍已整裝待發(fā)，他們將用真誠的服務(wù)與嫻熟的技能，迎接2023級(jí)新同學(xué)的到來，助力每一位新生在計(jì)算機(jī)學(xué)院揚(yáng)帆起航，開啟精彩的大學(xué)生活新篇章。